Wir respektieren das Recht auf Privatsphäre und Datenschutz der Nutzer unserer Website und des Online Shops https://www.hedonista.com/ (im Folgenden: Service). Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Grundsätze, nach denen wir die personenbezogenen Daten unserer Nutzer erheben und verarbeiten, einschließlich der in Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG genannten Informationen.
§ 1. Personenbezogene Daten
Gemäß der Definition in der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), im Folgenden DSGVO, sind unter personenbezogenen Daten alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
§ 2. Verwalter der personenbezogenen Daten
Der Verwalter der Daten der Nutzer ist HEDONISTA Spółka z o.o. mit Sitz in Łódź, ul. Senatorska 14/16, 93-192 Łódź, St.-Nr. NIP: 7272812721, REGON 367002658, eingetragen unter KRS Nr. 0000672395 im Unternehmerregister, Registergericht: Amtsgericht für Łódź-Śródmieście in Łódź, XX. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, Stammkapital: 3.100.000,00 PLN, Registrierungsnummer im BDO-System 000566337.
§ 3. Erhebung von personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten werden von uns insbesondere erhoben bei:
- dem Abonnieren des Newsletters
- dem Anlegen eines Kontos auf der Website
- der Aufgabe von Bestellungen (für Nutzer, die kein Konto im Service haben)
- E-Mail-Korrespondenz
- Anrufen über die Kundendienst-Hotline.
§ 4. Umfang der erhobenen und verarbeiteten Daten
Ort der Datenerhebung | Art der Datenerhebung |
Registrierung im Service |
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Passwort, Cookies – Browserkennungen |
Vertragsabschluss (Durchführung von Transaktionen) |
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Passwort, Cookies – Browserkennungen, Kontaktinformationen: Land, Ort, Straße und Hausnummer, Wohnungsnummer und Postleitzahl |
Nutzung des Service (reibungsloser Betrieb der Website, Gewährleistung der Sicherheit, Verhinderung von Missbrauch (z.B. adFraud), Analyse) |
Cookies – Browserkennungen |
Versenden eines Newsletters |
E-Mail-Adresse |
§ 5. Zweck und Grundlage für die Erhebung der personenbezogenen Daten
1. Personenbezogene Daten, die bei der Anmeldung zum Newsletter erhoben werden, werden zum Zweck von Marketingaktivitäten gegenüber den Nutzern erhoben, einschließlich zu analytischen und statistischen Zwecken (Art. 6 Abs. 1) lit. A DSGVO).
2. Die bei der Erstellung eines Kontos im Service erhobenen personenbezogenen Daten werden verarbeitet für:
• den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, d.h. die Ermöglichung der Nutzung unserer Website durch den Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. B DSGVO);
• den Abschluss und die Erfüllung eines Kaufvertrags (im Fernabsatz), dessen Gegenstand die in unserem Online Shop erhältlichen Waren sind (Art. 6 Abs. 1 lit. B DSGVO);
• die Bearbeitung von Reklamationen, die im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren in unserem Online Shop vorgebracht werden können (Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO);
• die Untersuchung oder Abwehr von Ansprüchen, die sich aus dem Abschluss der vorgenannten Verträge ergeben (Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO);
• die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen, auch zu analytischen und statistischen Zwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO);
• zur Kontaktaufnahme mit den Nutzern, auch zu Zwecken genehmigter Marketingaktivitäten, über die verfügbaren Kommunikationskanäle, insbesondere und mit Zustimmung der Nutzer – per E-Mail und Telefon (Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO);
• die Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen durch den Verwalter, insbesondere im Bereich der Buchhaltung und des Steuerrechts (Art. 6 Abs. 1 lit. C DSGVO);
3. Die bei Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten werden verarbeitet für:
• den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, d.h. die Ermöglichung der Nutzung unserer Website durch den Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. B DSGVO);
• den Abschluss und die Erfüllung eines Kaufvertrags (im Fernabsatz), dessen Gegenstand die in unserem Online Shop erhältlichen Waren sind (Art. 6 Abs. 1 lit. B DSGVO);
• die Bearbeitung von Reklamationen, die im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren in unserem Online Shop vorgebracht werden können (Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO);
• die Untersuchung oder Abwehr von Ansprüchen, die sich aus dem Abschluss der vorgenannten Verträge ergeben (Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO);
• die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen, auch zu analytischen und statistischen Zwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO);
• zur Kontaktaufnahme mit den Nutzern, auch zu Zwecken genehmigter Marketingaktivitäten, über die verfügbaren Kommunikationskanäle, insbesondere und mit Zustimmung der Nutzer – per E-Mail und Telefon (Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO);
• die Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen durch den Verwalter, insbesondere im Bereich der Buchhaltung und des Steuerrechts (Art. 6 Abs. 1 lit. C DSGVO);
4. Personenbezogene Daten, die im Rahmen der E-Mail-Korrespondenz erhoben werden, werden für die Zwecke dieser Korrespondenz verarbeitet, die insbesondere mit Folgendem zusammenhängen können:
• die Erfüllung eines Vertrags oder das Tätigwerden auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. B DSGVO);
• die Aufnahme von Verhandlungen oder die Aufnahme einer Zusammenarbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO);
• Anwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO);
• Unterstützung bei einem E-Mail-Kontakt, insbesondere Beantwortung einer Anfrage und prompte Unterstützung des Kunden entsprechend seinen Erwartungen (Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO);
• die Bearbeitung einer per E-Mail-Korrespondenz eingereichten Reklamation (Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO);
• die Meldung von Schadensfällen (Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO);
5. Die über die Hotline des Kundendienstes erhobenen personenbezogenen Daten werden für die Zwecke erhoben, für die sich die betroffene Person beim Kundendienst meldet, insbesondere:
• die Erfüllung eines Vertrags oder das Tätigwerden auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. B DSGVO);
• Anwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO);
• Unterstützung bei einem E-Mail-Kontakt, insbesondere Beantwortung einer Anfrage und prompte Unterstützung des Kunden entsprechend seinen Erwartungen (Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO);
• die Bearbeitung einer per E-Mail-Korrespondenz eingereichten Reklamation (Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO);
• die Meldung von Schadensfällen (Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO);
§ 6. Aufbewahrungsfrist der Daten
Die personenbezogenen Daten werden aufbewahrt für die Dauer:
• bis zur Vertragserfüllung und Verjährung von Ansprüchen – im Falle von Daten, die für die Vertragserfüllung, die Geltendmachung von Ansprüchen, die Abwehr von Ansprüchen und Daten, die zu Abrechnungszwecken verarbeitet werden;
• bis zum Widerruf der Einwilligung – im Falle von Daten, die auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden (z. B. Daten, die zu Marketingzwecken oder zu Zwecken der Anwerbung erhoben werden);
• bis zum Einlegen eines Widerspruchs – bei Daten, die auf der Grundlage des berechtigten Interesses des Verwalters verarbeitet werden, d. h. Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO;
• bis zur Erreichung des Zwecks – im Falle von Daten, die zu Anwerbungszwecken verarbeitet werden, im Falle von E-Mail-Korrespondenz oder Hotline-Konsultationen.
§ 7. Betrauung mit der Verarbeitung und Weitergabe von personenbezogenen Daten
1. Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten der Nutzer können auf der Grundlage eines Vertrags über die Betrauung mit der Datenverarbeitung an Stellen weitergegeben werden, die uns beim Abschluss und der Durchführung der Verträge und bei der Ausübung der oben genannten Tätigkeiten sowie bei der Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen, bei der Erfüllung der sich aus dem Gesetz ergebenden Verpflichtungen und auch bei der Erbringung von Marketingdienstleistungen unterstützen, darunter insbesondere Beratungsunternehmen, Wirtschaftsprüfer, Rechts-, Steuer- und Buchhaltungsbüros, in unserem Auftrag tätige Forschungsinstitute, die Polnische Post, Transportunternehmen, Kurierdienste, Unternehmen, die elektronische Zahlungen oder Zahlungen mit Zahlungskarten abwickeln – wenn diese Zahlungsart gewählt wird, IT-Dienstleister, Marketingagenturen sowie Unternehmen, die mit uns persönlich oder kapitalmäßig verbunden sind, und unsere Geschäftspartner.
2. Mit der Zustimmung des Nutzers können seine personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen und unsere Geschäftspartner zum Zwecke des Direktmarketings ihrer Produkte und Dienstleistungen weitergegeben werden.
§ 8. Profiling
Mit der Zustimmung des Nutzers können die personenbezogenen Daten des Nutzers vom Verwalter in automatisierter Weise verarbeitet werden, auch in Form von Profiling, um die persönlichen Vorlieben und Interessen des Nutzers zu analysieren oder vorherzusagen und um ein personalisiertes Angebot zu erstellen.
§ 9. Rechte der Nutzer in Bezug auf die Datenverarbeitung
1. Der Nutzer hat das Recht auf Zugang zu seinen Daten und das Recht, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
2. Soweit die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten die Erfüllung eines Vertrages oder die Einwilligung des Nutzers ist, hat der Nutzer das Recht, die bereitgestellten personenbezogenen Daten an einen anderen Verwalter zu übermitteln.
3. Soweit die Grundlage für die Datenverarbeitung das berechtigte Interesse des Verwalters ist, hat der Nutzer das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen.
4. Soweit die Grundlage für die Datenverarbeitung die Einwilligung des Nutzers ist. hat der Nutzer das Recht, die Einwilligung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
5. Um die in Abs. 1-4 genannten Rechte auszuüben, sollte sich der Nutzer an den vom Verwalter benannten Datenschutzbeauftragten wenden, und zwar per E-Mail an die in § 11 angegebene Adresse oder per Post an die oben angegebene Adresse des Sitzes des Verwalters.
6. Der Nutzer hat auch das Recht, eine Beschwerde bei der für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
§ 10. Information über die Absicht, personenbezogene Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu übermitteln
Der Verwalter übermittelt die personenbezogenen Daten der Nutzer nicht an ein Drittland oder eine internationale Organisation. Falls die Absicht besteht, personenbezogene Daten der Nutzer in Länder außerhalb des EWR zu übermitteln, unternimmt der Verwalter vor der Übermittlung der personenbezogenen Daten der Nutzer in Länder außerhalb des EWR alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass eine solche Übermittlung nicht zu einer Absenkung des Schutzniveaus führt, das durch die in den Ländern des EWR geltenden Gesetze garantiert wird. Werden personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt, so erfolgt die Übermittlung auf der Grundlage der von der Europäischen Kommission angenommenen Standarddatenschutzklauseln. Die Nutzer können bei dem Verwalter zusätzliche Informationen über die Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des EWR anfordern und eine Kopie der angenommenen Schutzmaßnahmen erhalten.
§ 11. Information über die Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Die Angabe von Daten ist grundsätzlich freiwillig, sie ist jedoch Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrages mit dem Verwalter, für den Erhalt kommerzieller Informationen, für E-Mail-Korrespondenz oder für einen Anruf über die Hotline. Werden bei der Registrierung eines Kontos keine persönlichen Daten angegeben, kann der Nutzer kein Konto erstellen. Die Nichtangabe von personenbezogenen Daten bei der Bestellung verhindert, dass der Nutzer die Bestellung aufgeben und den Kaufvertrag abschließen kann. Die Nichtangabe von Daten bei der Anmeldung zum Newsletter verhindert, dass der Nutzer kommerzielle Informationen erhält. Die Nichtangabe von Daten bei der E-Mail-Korrespondenz oder bei einem Gespräch mit einem Mitarbeiter des Kundendienstes an der Hotline führt dazu, dass das Anliegen des Betroffenen nicht bearbeitet werden kann. Im Falle des Abschlusses eines Kaufvertrages ist die Bereitstellung der Daten aufgrund von steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen obligatorisch.
§ 12. Datenschutzbeauftragter
Der Verwalter hat einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, der für die Einhaltung der Bestimmungen der DSGVO verantwortlich ist, Empfehlungen zu Datenschutz-Folgenabschätzungen abgibt und mit der Aufsichtsbehörde zusammenarbeitet.
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Tomasz Nowiński
Tel. +48 515 916 354, E-Mail: [email protected]
HEDONISTA sp. z o.o.
Senatorska 14/16, 93-192 Łódź
§ 13. Verpflichtung zur Geheimhaltung und Sicherheit der Daten
Der Verwalter ist verpflichtet, die personenbezogenen Daten geheim zu halten und sie ordnungsgemäß zu sichern.
§ 14.Cookies
Cookies sind kleine Textinformationen in Form von Textdateien, die von einem Server gesendet und auf dem Endgerät des Nutzers, der die Website https://www.hedonista.com/ besucht, gespeichert werden (z.B. auf der Festplatte eines Computers, Laptops oder der Speicherkarte eines Smartphones – je nach dem vom Nutzer verwendeten Gerät).
Wir verwenden auf der Website https://www.hedonista.com/ unsere eigenen Cookies: Sitzungscookies und permanente Cookies. Proprietäre Cookies werden verwendet für: Aufrechterhaltung des Warenkorbs und der Sitzung des Nutzers; Erinnerung an die Sprachversion und das Lieferland; Erinnerung an den Referenzcode (von wo aus der Kunde zu uns gekommen ist); Erinnerung an die im Bestellformular eingegebenen Daten – Liefer- und Zahlungsart, Liefer- und Rechnungsadresse; Erinnerung an die Präferenzen des Nutzers, z. B. Sortiereinstellungen, ob ihm erneut irgendwelche Nachrichten angezeigt werden sollen, usw.
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